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Die Benutzerverwaltung für PDFMAILER.ARCHIV erfolgt nicht direkt innerhalb des Archivsystems, sondern über die Benutzerverwaltung von PDFMAILER.CLOUD. In PDFMAILER.CLOUD können neue Benutzer über den Button „+Hinzufügen“ erstellt werden. Nach der Anlage eines Benutzers kann dieser in den Details für den Zugriff auf PDFMAILER.ARCHIV freigeschaltet werden, wobei die Rolle des Benutzers festgelegt werden kann. Nach der Freigabe kann sich der Benutzer mit seinen Zugangsdaten direkt in PDFMAILER.ARCHIV anmelden (https://archiv.gotomaxx.com/).
Es ist zu beachten, dass nur ein Benutzer die Rolle „Besitzer des Archivs“ innehaben kann. Diese Rolle ist einzigartig und kann nicht mehrfach vergeben werden. Alle anderen Rollen, können jedoch mehreren Benutzern gleichzeitig zugewiesen werden.